- À retenir
- Note7.5/10
- Pourquoi ce choixElle vise un point précis rarement traité ailleurs : un artisan qui sait déjà créer mais ne sait pas vendre, avec un accompagnement individuel plutôt qu'un simple parcours de vidéos.
Points forts
- Accompagnement individuel de 3 mois avec un mentor choisi parmi une quinzaine de spécialistes, sur des créneaux personnalisés
- Certification reconnue (RS6574) avec un taux de réussite de 94% sur la promotion 2025
- Accès aux cours et webinaires à vie, financement possible via CPF/FAF/OPCO/France Travail
Points faibles
- Prix élevé (1 650 €) sans garantie satisfait-ou-remboursé affichée sur la fiche
- Explicitement déconseillée aux artisans qui débutent ou qui vendent des services plutôt que des produits
La formation Artisan Créateur de LiveMentor s'adresse à un artisan qui crée déjà depuis plus de deux ans mais qui bute sur la partie commerciale : fixer ses prix, vendre en ligne, se faire connaître. Elle coûte 1 650 €, comprend 10 modules et 3 mois de mentorat individuel. Voici ce qu'elle contient réellement, et pour qui elle a du sens.
Formation Artisan Créateur par Sarah Lagarde-Gillot et Julie Charrier
LiveMentor ne fait pas suivre cette formation par un mentor unique et fixe : la fiche produit met en avant deux profils, Sarah Lagarde-Gillot et Julie Charrier, tout en précisant qu'une quinzaine d'autres mentors peuvent aussi encadrer un apprenant sur ce programme.
Sarah Lagarde-Gillot est présentée comme co-fondatrice d'une agence marketing et fondatrice de Sélène Provence, une activité qu'elle a lancée en 2020; elle est mentor chez LiveMentor depuis mars 2022. Julie Charrier est présentée comme consultante en communication depuis 2018, mentor chez LiveMentor depuis 2022. Les deux ont donc une expérience entrepreneuriale antérieure à leur rôle de mentor, ce qui correspond à la promesse générale de LiveMentor : faire encadrer les apprenants par des entrepreneurs plutôt que par des formateurs salariés.
Le reste des 17 mentors listés sur la fiche apporte chacun sa propre spécialité et un nombre d'apprenants déjà accompagnés, mais la page ne détaille pas ces profils un par un avec la même précision que les deux premiers. Concrètement, l'apprenant ne sait pas à l'avance avec quel mentor précis il sera mis en relation tant qu'il n'a pas avancé dans le processus d'inscription.
Le programme de la formation
Le programme se découpe en 10 modules, organisés dans un ordre qui suit assez logiquement la progression d'un artisan qui veut structurer son activité commerciale.
Le premier module pose le cadre : l'état d'esprit attendu d'un "artisan créateur", la certification visée, et une présentation de la communauté LiveMentor. Le deuxième module s'attaque à la connaissance client : construire des personas, mener des études qualitatives et quantitatives, et définir un positionnement. C'est un point de départ cohérent pour un artisan qui a l'habitude de penser produit avant de penser client.
Le troisième module traite un sujet que beaucoup d'artisans sous-estiment : fixer ses prix et assurer sa rentabilité, avec des calculs de marges, la gestion de la TVA et des projections financières. Le quatrième module aborde la création d'un produit d'appel, en couvrant les tendances du marché, la logistique et le pricing spécifique à ce type de produit.
Le cinquième module porte sur l'image de marque : identité visuelle, storytelling, et tests produit auprès de vrais utilisateurs. Le sixième module ouvre vers le développement commercial B2B et B2C, avec les revendeurs, les salons professionnels et la négociation, un virage notable pour un artisan qui vend jusque-là surtout en direct.
Le septième module revient sur la structuration technique de l'e-commerce : fiches produits, tunnel de vente, et suivi par KPIs. Le huitième module explore les leviers gratuits pour développer les ventes : Google My Business, Etsy, Instagram, Facebook, et le crowdfunding. Le neuvième module couvre la publicité payante, avec Google Ads et Meta Business. Le dixième et dernier module se concentre sur la fidélisation par newsletter : copywriting, usage de Substack, et mise en place de ventes récurrentes.
le programme suit une vraie logique de progression, de la connaissance client et du pricing jusqu'à la fidélisation par newsletter, en passant par la vente B2B/B2C et la publicité payante, dix modules qui couvrent l'ensemble de la chaîne commerciale d'un artisan, pas seulement la création du produit.
Format, durée et accompagnement
Le cœur du format n'est pas la vidéo mais l'accompagnement individuel : 3 mois de mentorat avec un mentor expert, sur des créneaux que l'apprenant choisit lui-même plutôt que des horaires imposés. Des ateliers collectifs gratuits complètent ce suivi individuel, et l'apprenant garde un accès à vie à une communauté d'entrepreneurs avec un annuaire pour se mettre en réseau.
Sur la durée d'accès, la fiche distingue plusieurs éléments : les cours et exercices restent disponibles à vie, l'historique des échanges avec le mentor reste consultable pendant un an, et les webinaires restent accessibles à vie eux aussi. Ce découpage mérite d'être noté : l'accompagnement humain lui-même dure 3 mois, mais le contenu et la trace des échanges restent accessibles bien plus longtemps que ça.
l'accompagnement humain dure 3 mois avec un mentor choisi, mais les cours, les webinaires et l'historique du suivi restent accessibles nettement plus longtemps, à vie pour les cours, un an pour l'historique mentor.
Prix et modalités
La formation Artisan Créateur coûte 1 650 €, payable en 12 fois, et elle est éligible au CPF. Au-delà du CPF, LiveMentor indique que d'autres financements sont possibles selon le profil : FAF, OPCO, ou France Travail. Pour un porteur de projet éligible, cela veut dire qu'une partie ou la totalité du coût peut être prise en charge sans sortir la somme de sa propre trésorerie.
La fiche produit ne mentionne aucune garantie de type satisfait-ou-remboursé pour cette formation. C'est une donnée réelle et utile pour un lecteur qui hésite : contrairement à certains programmes qui affichent une garantie de remboursement sous conditions, rien de tel n'apparaît ici.
Qui sont les mentors et l'équipe pédagogique
En dehors de Sarah Lagarde-Gillot et Julie Charrier, la fiche mentionne l'existence de 15 autres mentors possibles pour cette formation, chacun avec sa spécialité et le nombre d'apprenants qu'il a déjà accompagnés. La page ne publie cependant pas de biographie complète pour chacun de ces 15 profils, seuls les deux premiers sont détaillés avec un parcours et une date d'entrée comme mentor.
Avis et témoignages
LiveMentor met en avant quatre parcours d'anciens apprenants nommés sur la fiche : Camille Bonnevial (graphiste et directrice artistique), Marjory Houlbert (fondatrice de SODA Design), Joël Garnier (thérapeute, Tao Attitude) et Héloïse Authié (graphiste et webdesigner). Ce sont des témoignages réels et identifiés, mais la page ne publie pas de note chiffrée type Trustpilot spécifique à cette formation.
À l'échelle de la plateforme, LiveMentor communique des chiffres globaux : plus de 40 000 personnes ont déjà suivi une formation LiveMentor, avec une satisfaction moyenne de 4,5/5, et 94% des entreprises créées par ses apprenants existent toujours 3 ans après leur création. La page d'accueil, elle, cite des chiffres légèrement différents sur la même plateforme : 43 000+ projets accompagnés en 10 ans, un taux de survie à 3 ans de 87% (contre 73% en moyenne nationale), et 98% de satisfaction. Ces deux jeux de chiffres proviennent de deux pages distinctes du site et ne se recoupent pas exactement; nous les rapportons tels quels plutôt que d'en fabriquer une moyenne.
Points forts et limites
Le point fort principal de cette formation est la place réelle laissée à l'accompagnement individuel : 3 mois avec un mentor entrepreneur, sur des créneaux choisis par l'apprenant, complétés par des ateliers collectifs et un accès communauté à vie. C'est un format différent d'un simple parcours de vidéos préenregistrées.
Le deuxième point fort est la certification : la formation prépare à un titre reconnu (RS6574), avec un taux de réussite de 94% sur la promotion 2025, ce qui donne une indication concrète sur le taux d'obtention réel plutôt qu'une simple promesse marketing.
La limite la plus visible reste le prix : 1 650 € sans garantie de remboursement affichée est un engagement réel, atténué seulement par les options de financement CPF/FAF/OPCO/France Travail. La deuxième limite tient à la sélection du public : LiveMentor déconseille explicitement cette formation à un artisan qui débute tout juste ou qui vend des services plutôt que des produits, un lecteur dans cette situation doit chercher ailleurs.
un accompagnement individuel réel et une certification au taux de réussite élevé d'un côté, un prix engageant sans garantie de remboursement et un public cible restreint de l'autre.
Pour qui est faite cette formation
Cette formation cible un profil précis : un artisan qui crée depuis plus de deux ans, qui veut vendre ses produits en ligne, notamment via Etsy, sans pour autant basculer vers une production en série. C'est un lecteur qui maîtrise déjà son métier créatif mais qui cherche à structurer la partie commerciale, prix, image de marque, vente B2B/B2C, publicité, fidélisation.
Elle ne convient pas à quelqu'un qui débute tout juste dans sa discipline artisanale, ni à quelqu'un dont l'activité repose sur des prestations de service plutôt que sur la vente de produits fabriqués. Dans ce dernier cas, la fiche LiveMentor elle-même oriente vers un autre programme plus adapté au profil de prestataire de services.